PRIVACY POLICY

Privacybeleid

Kayzen Wood — Laatst bijgewerkt: 11 juli 2026

1. Inleiding & Verwerkingsverantwoordelijke

In dit Privacybeleid wordt beschreven hoe Kayzen Wood ('de Site', 'wij', 'ons' of 'onze') jouw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer je onze website kayzenwood.com bezoekt, onze services gebruikt, een online aankoop doet of een overeenkomst aangaat voor maatwerkprojecten (gezamenlijk de 'Services').

Kayzen Wood is de verwerkingsverantwoordelijke voor jouw persoonsgegevens volgens de toepasselijke Europese en Belgische wetgeving inzake gegevensbescherming (Algemene Verordening Gegevensbescherming - AVG / GDPR).

2. Welke Gegevens Wij Verzamelen & Verwerkingsdoeleinden

Afhankelijk van de manier waarop je met Kayzen Wood communiceert, verwerken wij persoonsgegevens via twee operationele kanalen:

SECTIE A: Maatwerkprojecten & Exclusieve Interieurbouw

Voor onze op maat gemaakte houten projecten (zoals keukens, deuren, parket, kastenwanden, trappen en badkamermeubels) verzamelen en verwerken wij specifieke project- en locatiegegevens:

Verwerking van Persoonsgegevens bij Maatwerkovereenkomsten:
  • Afspraak & Inmeting: Naam, telefoonnummer, e-mailadres en installatieadres voor het inplannen van mobiele inmeetafspraken en locatiebezoeken.
  • Offerte & Voorschot (40%): Financiële en facturatiegegevens voor het opstellen van bindende offertes en de verwerking van de eerste aanbetaling van 40% ter dekking van grondstoffen en productiestart.
  • Projectbestanden & Visualisaties: Door jou geüploade schetsen, ruimtelijke foto's, technische tekeningen en gewenste afmetingen voor het op maat vervaardigen van de producten.
  • Inspectie & Tussentijdse Betaling (40%): Documentatie van de fysieke of digitale controle van afgewerkte producten voorafgaand aan transport.
  • Montage & Eindafrekening (20%): Adresgegevens en planningsinformatie voor de uiteindelijke oplevering en montagediensten op locatie.

SECTIE B: Standaard Online E-Commerce Verkopen

Voor directe aankopen van standaard retailproducten (zoals verlichting en decoratieve houten accessoires) via onze e-commerce winkel verzamelen wij:

  • Contact- en Bestelgegevens: Naam, factuuradres, afleveradres, e-mailadres en telefoonnummer.
  • Betaalgegevens: Beveiligde transactiebevestigingen verwerkt door gecertificeerde betaalproviders (bijv. Shopify Payments).
  • Automatische Gebruiksgegevens: IP-adres, apparaat- en browserinformatie verzameld via cookies voor analyse en optimalisatie van de webwinkel.

3. Bekendmaking & Delen van Gegevens

Wij verkopen jouw persoonlijke gegevens niet. Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met vertrouwde derden voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou:

  • Platform- en IT-providers: Ondersteunende diensten zoals Shopify voor ons e-commerce platform.
  • Betaalverwerkers: Geautoriseerde financiële instellingen voor de veilige afhandeling van transacties en voorschotbetalingen.
  • Logistiek & Montagepartners: Transporteurs (zoals bpost voor standaard pakketten) en ons eigen montageteam voor bezorging en installatie op locatie.
  • Wettelijke Verplichtingen: Wanneer wij wettelijk verplicht zijn om te voldoen aan geldende regelgeving of verzoeken van bevoegde autoriteiten.

4. Beveiliging & Bewaartermijn

Kayzen Wood neemt passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang of misbruik. Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor het realiseren van de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, inclusief het voldoen aan wettelijke, fiscale en boekhoudkundige verplichtingen.

5. Jouw Rechten (AVG / GDPR)

Als inwoner van de Europese Economische Ruimte (EER) heb je onder de AVG de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

  • Recht op inzage: Het recht om een kopie op te vragen van de persoonsgegevens die wij over jou bewaren.
  • Recht op rectificatie: Het recht om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren.
  • Recht op gegevenswissing: Het recht om te verzoeken dat wij jouw persoonsgegevens verwijderen ('recht om vergeten te worden'), voor zover wettelijk toegestaan.
  • Recht op beperking & Bezwaar: Het recht om de verwerking van jouw gegevens te beperken of bezwaar te maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang.
  • Recht op overdraagbaarheid: Het recht om jouw gegevens in een gestructureerd en gangbaar formaat te ontvangen.

Om gebruik te maken van jouw rechten, kun je contact met ons opnemen via het onderstaande e-mailadres.

6. Contact & Vragen

Als je vragen hebt over dit Privacybeleid of jouw rechten wilt uitoefenen, kun je rechtstreeks contact met ons opnemen:

Kayzen Wood Privacy Operations
E-mail: talhahezen@hotmail.com
WhatsApp / Telefoon: +32 472 06 69 88