JURIDISCHE MEDEDELING

Juridische kennisgeving en gebruiksvoorwaarden

Wettelijke kennisgeving en juridische voorwaarden — Kayzen Wood

1. Algemene informatie en disclaimer

De informatie die op deze website door Kayzen Wood wordt verstrekt, is bedoeld voor algemene informatie en bestellingen. Hoewel wij ons inspannen om de informatie actueel en correct te houden, geeft Kayzen Wood geen enkele verklaring of garantie, uitdrukkelijk noch impliciet, met betrekking tot de volledigheid, juistheid, betrouwbaarheid, geschiktheid of beschikbaarheid van de website of van de informatie, producten, diensten of bijbehorende afbeeldingen op de website.

Voor zover maximaal toegestaan door het toepasselijke Belgische en Europese recht, is Kayzen Wood niet aansprakelijk voor verlies of schade, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, indirecte schade of gevolgschade, die voortvloeit uit of verband houdt met het gebruik van deze website.

2. Verkoopstructuur en operationele modellen

Kayzen Wood werkt via twee afzonderlijke commerciële kanalen. De toepasselijke wettelijke voorwaarden, betalingsschema’s en annuleringsrechten hangen rechtstreeks af van de vraag of u architecturale maatwerkprojecten of standaardproducten uit de online shop koopt:

SECTIE A: Architecturaal maatwerk en op maat gemaakte houten projecten

Dit gedeelte is van toepassing op alle op maat gemaakte, unieke en millimeterpreciese installaties, waaronder keukens, binnen- en buitendeuren, hardhouten vloeren, inbouwkasten, waskasten, trappen, badkamermeubels en maatmeubilair.

Verplicht contractueel proces en betalingsschema voor maatwerkprojecten:
  • Stap 1: Opmeting ter plaatse en advies: De eerste projectafbakening wordt geregeld via mobiele/online communicatie, gevolgd door een technische opmeting ter plaatse.
  • Stap 2: Offerte en eerste voorschot van 40%: Na de opmeting wordt een formele, bindende offerte verstrekt. Na aanvaarding door de klant is een eerste voorschot van 40% vereist om de productie en de selectie van grondstoffen te starten.
  • Stap 3: Productie en inspectie: De producten worden met de hand vervaardigd in kleine batches. Zodra de productie is voltooid, inspecteert de klant de producten fysiek in onze werkplaats of via een uitgebreide digitale/online controle.
  • Stap 4: Goedkeuring en betaling van 40% vóór installatie: Na goedkeuring door de klant van de afgewerkte producten moet vóór verzending en montage ter plaatse een aanvullende betaling van 40% worden voldaan.
  • Stap 5: Installatie en betaling van het resterende saldo van 20%: De plaatsing en installatie op locatie worden door ons team uitgevoerd. Het resterende saldo van 20% moet onmiddellijk na de voltooide installatie en definitieve oplevering worden betaald.

Juridische uitzondering voor maatwerkbestellingen: op grond van artikel 16(c) van EU-richtlijn 2011/83/EU en de Belgische consumentenwetgeving is het herroepings- of annuleringsrecht niet van toepassing op op maat gemaakte of gepersonaliseerde goederen die volgens specifieke afmetingen zijn vervaardigd.

SECTIE B: Standaardproducten online

Dit gedeelte is van toepassing op standaard detailhandelsproducten uit voorraad die rechtstreeks via ons e-commerceplatform worden besteld, zoals standaard houten lampen, tafelverlichting en kant-en-klare accessoires.

Standaardaankopen online worden bij het afrekenen volledig en onmiddellijk betaald. Consumenten die standaardproducten zonder maatwerk kopen, hebben vanaf de datum van fysieke levering het wettelijke Europese herroepingsrecht van 14 dagen.

3. Intellectuele eigendom en auteursrecht

Tenzij anders vermeld, is alle inhoud op deze website — waaronder tekst, foto's, productvisualisaties, architectonische ontwerpen op maat, logo's, afbeeldingen en videomateriaal — exclusief eigendom van Kayzen Wood en beschermd door toepasselijke Belgische, Europese en internationale auteursrecht- en intellectuele-eigendomswetten.

Elke reproductie, verspreiding, wijziging of commerciële exploitatie van materiaal op deze website zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Kayzen Wood is strikt verboden.

4. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op deze website, de voorwaarden ervan en alle met Kayzen Wood gesloten overeenkomsten is uitsluitend Belgisch recht van toepassing. In geval van een geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met het gebruik van deze website of contractuele projecten, zijn uitsluitend de bevoegde rechtbanken van Antwerpen, België bevoegd.

5. Contact en juridische vragen

Als u vragen heeft over deze juridische kennisgeving of uw contractuele rechten, kunt u rechtstreeks contact opnemen met ons administratieve team:

Juridische zaken en klantenservice van Kayzen Wood
E-mail: talhahezen@hotmail.com
WhatsApp-ondersteuning: +32 472 06 69 88