Mentions légales et conditions d’utilisation

1. Informations générales et clause de non-responsabilité

Les informations fournies sur ce site web par Kayzen Wood sont destinées à des fins générales d’information et de commande. Bien que nous nous efforcions de maintenir ces informations à jour et exactes, Kayzen Wood ne fournit aucune déclaration ni garantie, expresse ou implicite, quant à l’exhaustivité, l’exactitude, la fiabilité, la pertinence ou la disponibilité du site web ou des informations, produits, services ou graphiques associés qui y sont présentés.

Dans toute la mesure permise par le droit belge et européen applicable, Kayzen Wood ne saurait être tenue responsable de toute perte ou de tout dommage, y compris, sans limitation, toute perte ou tout dommage indirect ou consécutif, découlant de l’utilisation de ce site web ou s’y rapportant.

2. Structure commerciale et modèles opérationnels

Kayzen Wood exerce ses activités par l’intermédiaire de deux canaux commerciaux distincts. Les conditions légales applicables, les échéanciers des paiements et les droits d’annulation dépendent directement du fait que vous achetiez des projets architecturaux sur mesure ou des produits standards en ligne :

SECTION A : Projets architecturaux sur mesure et projets en bois personnalisés

Cette section régit toutes les installations fabriquées sur mesure, personnalisées et au millimètre près, notamment les cuisines, les portes intérieures/extérieures, les parquets en bois massif, les dressings, les meubles de buanderie, les escaliers, les meubles-lavabos et le mobilier sur mesure.

Exception légale concernant les commandes personnalisées : conformément à l’article 16, point c), de la directive européenne 2011/83/UE et au droit belge de la consommation, le droit de rétractation ou d’annulation ne s’applique pas aux biens fabriqués sur mesure ou personnalisés selon des dimensions spécifiques.

SECTION B : Produits standard en ligne

Cette section régit les produits de détail standard prêts à l’emploi commandés directement via notre plateforme de commerce électronique, tels que les lampes en bois standard, les éclairages de table et les accessoires prêts à l’emploi.

Les achats en ligne standard sont traités avec un paiement intégral immédiat lors de la commande. Les consommateurs achetant des produits standard non personnalisés bénéficient du droit légal européen de rétractation de 14 jours à compter de la date de livraison physique.

3. Propriété intellectuelle et droits d’auteur

Sauf indication contraire, tout le contenu de ce site web — notamment les textes, photographies, rendus de produits, conceptions architecturales personnalisées, logos, graphiques et contenus vidéo — est la propriété exclusive de Kayzen Wood et est protégé par les lois belges, européennes et internationales applicables en matière de droits d’auteur et de propriété intellectuelle.

Toute reproduction, distribution, modification ou exploitation commerciale de tout contenu de ce site web sans l’autorisation écrite préalable de Kayzen Wood est strictement interdite.

4. Droit applicable et juridiction compétente

Le présent site web, ses conditions générales et tous les contrats conclus avec Kayzen Wood sont régis exclusivement par le droit belge. En cas de litige découlant de l’utilisation de ce site web ou de projets contractuels, ou s’y rapportant, la compétence exclusive revient aux tribunaux compétents d’Anvers, en Belgique.

5. Contact et demandes juridiques

Si vous avez des questions concernant le présent avis juridique ou vos droits contractuels, veuillez contacter directement notre équipe administrative :